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FAQ

헤리티지 리빙은 고객의 작은 소리에도 귀기울이며 성장하겠습니다.

자주 묻는 질문들

Sunbrella 패브릭은 세계적인 인증기관인 UL의 GREENGUARD 인증 중 가장 높은 GREENGUARD Gold 인증을 획득했습니다.
GREENGUARD Gold는 엄격한 인증 기준으로 실내 공기를 오염시키는 360가지 이상의 휘발성 유기 화합물(VOC) 배출량을 제한하여 어린이와 노인 그리고 학교 및 의료 시설 환경에서 제품 사용이 적합한지를 보장합니다.
선브렐라 패브릭은 보풀 및 마모강도 테스트에서 아주 우수한 성적을 받았습니다.
Sunbrella 아크릴 UV 염료로 제작되어 보풀에 강한 내성을 가지고 있습니다.
헤리티지 리빙에서 사용하는 패브릭은 100% Sunbrella UV 염료에서 뽑아낸 실로 제작되고 있습니다.
실을 뽑기 전에 염색이 되기 때문에 색이 씻겨나가지 않으며, UV 안정성 염료로 자외선을 95% 이상 차단하기 때문에 빛에 의한 변색에서 안전합니다.
표백제를 사용하여 세탁을 하거나 얼룩을 제거해도 색 변화가 거의 없습니다.
일반적인 패브릭들은 전통적인 염색방법으로 제작되기 때문에 표백제나 세탁세제를 사용하여 얼룩 제거시 오염부위의 색이 씻겨나가 변색됩니다.
선브렐라만의 코어 염색기술은 색이 씻겨나가지 않으며 오랜시간 사용해도 같은 색상을 유지합니다.
모니터의 해상도나 상태에 따라 제품의 실제색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
정확한 색을 확인 후 구매하시고자 한다면 매장에서 직접 원단을 확인하실 수 있습니다.
헤리티지리빙은 고객의 문제를 적극적으로 해결합니다.
문제가 있는 부위나 구조를 영상 또는 사진으로 촬영 후 A/S팀에게 보내주시면 빠른처리 해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
'선브렐라 관리방법'페이지에 다양한 오염을 세척하는 자세한 안내가 되어 있습니다.
내용확인 후에도 문제가 해결되지 않는다면 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
상단 메뉴 선브렐라 >> 선브렐라 관리방법

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